Des agents conversationnels à l’écoute humaine

Les agents parlent plus de 70 langues et peuvent passer de l'une à l'autre au cours d'une conversation. Choisissez parmi plus de 16 000 voix dans notre Bibliothèque de voix ou clonez et créez la vôtre pour parfaitement refléter votre marque. Comme nous développons nos propres modèles vocaux, votre agent adopte une voix naturelle et cohérente sur tous les marchés.

La configuration d'un premier agent ne prend généralement que quelques heures. Pour les déploiements complexes en entreprise, nos ingénieurs déployés sur le terrain accompagnent généralement les équipes jusqu’à la mise en production de leurs premiers agents, en deux à trois mois.

Oui. ElevenAgents ne dépend pas des LLM : utilisez votre propre modèle, accédez à un modèle de pointe via API ou utilisez nos modèles hébergés, personnalisables selon votre domaine. Connectez votre CRM, votre outil de gestion des tickets, votre calendrier et votre base de connaissances, ou accédez à n'importe quel système via MCP, API et webhooks. La plateforme est modulaire : vous prenez ce dont vous avez besoin et conservez ce qui fonctionne déjà.

Nous sommes certifiés SOC 2 Type II, ISO 27001 et PCI DSS niveau 1, et conformes aux normes HIPAA et au RGPD. Les contrôles Enterprise incluent le mode Zero Retention, l’hébergement des données aux États-Unis, en Europe et en Inde, le SSO et des autorisations d’accès granulaires. ElevenAgents est également la première plateforme d’agents éligible à une assurance IA via AIUC, une fois certifiée. Consultez notre aperçu complet de la conformité sur compliance.elevenlabs.io.

La plupart des plateformes assemblent des modèles de synthèse vocale, de transcription et de raisonnement provenant de plusieurs fournisseurs. Nous privilégions la recherche et développons nos propres modèles vocaux en interne. ElevenAgents permet ainsi des interactions avec les agents, naturelles et expressives. Nos équipes de recherche et produit travaillent en étroite collaboration : en choisissant ElevenAgents, nos clients bénéficient en avant-première des nouvelles capacités d’IA. Pour vos clients, cela se traduit par des conversations plus humaines, davantage de problèmes résolus dès le premier contact et une satisfaction accrue sur les canaux vocaux comme sur le chat.