En combien de temps puis-je déployer un agent vocal IA ?

La plupart des entreprises peuvent mettre en ligne un agent prêt pour la production en quelques jours, pas en plusieurs mois. Avec les SDK, API et outils sans code, vous connectez vos sources de données, configurez les workflows et lancez des agents sur lignes téléphoniques, applications ou sites web avec un minimum d’efforts techniques.

Les agents peuvent-ils gérer à la fois les workflows de vente et de support ?

Oui. Les agents vocaux peuvent répondre instantanément aux demandes de support courantes tout en qualifiant les prospects entrants ou en menant des campagnes sortantes. Beaucoup d’équipes déploient différents agents pour chaque workflow et les orchestrent ensemble pour une couverture complète.

À quel point les agents semblent-ils humains ?

Les agents parlent avec une intonation naturelle, une gamme émotionnelle et une réactivité en temps réel. Vous pouvez choisir des voix expressives, cloner la vôtre ou même attribuer différentes personnalités selon les rôles. Les clients ont l’impression de parler à une personne compétente et empathique, pas à un robot.

Quelles langues les agents vocaux prennent-ils en charge ?

Les agents vocaux peuvent converser dans plus de 70 langues et passer de l’une à l’autre au cours d’une même conversation. Cela permet de servir une audience mondiale sans créer un workflow distinct pour chaque marché.

Comment les agents IA s’intègrent-ils à mes systèmes existants ?

Les agents se connectent aux CRM, services clients, fournisseurs de téléphonie et API internes. Ils peuvent récupérer des informations, mettre à jour des dossiers, déclencher des workflows ou prendre des rendez-vous en temps réel, tout en gardant la conversation naturelle.

Puis-je garantir la conformité et la sécurité des données avec les agents vocaux IA ?

Oui. Les entreprises peuvent déployer des agents compatibles SOC 2, RGPD, HIPAA et avec résidence des données dans l’UE. Des fonctionnalités comme le mode rétention nulle, le stockage chiffré et les accès par rôle garantissent la conformité aux réglementations strictes.

Quel retour sur investissement attendre des agents vocaux ?

Les agents vocaux réduisent généralement le coût par interaction de plus de 60 %, divisent par deux le temps d’intégration des nouveaux employés et augmentent nettement la satisfaction client. Certains clients résolvent jusqu’à 90 % des demandes dès le premier appel et génèrent des millions de revenus supplémentaires.

Les agents remplacent-ils toujours les humains ?

Pas du tout. Les agents sont conçus pour gérer les tâches répétitives à fort volume et libérer vos équipes pour les cas complexes ou sensibles. Ils facilitent aussi le transfert : lors d’un passage à un humain, tout l’historique et le contexte de la conversation sont transmis.

Que se passe-t-il si mes besoins évoluent avec le temps ?

Les agents vocaux IA sont modulaires et entièrement personnalisables. Vous pouvez adapter workflows, voix et intégrations au fil de l’évolution de votre activité. Certaines entreprises commencent par l’automatisation du support entrant puis élargissent à la prospection, la formation ou la vente.

Quels LLM puis-je utiliser avec ElevenAgents ?

Vous pouvez utiliser les LLM hébergés par ElevenAgents pour des appels à faible latence, ou connecter des LLM externes et personnalisés via les intégrations prises en charge.

Comment fonctionne le transfert à un humain ?

Définissez des règles d’escalade : les agents transmettent l’historique complet et le contexte de la conversation lors du transfert à un humain, synchronisé avec votre CRM ou système de tickets.

Agents vocaux IA qui ne manquent jamais un appel ou une opportunité

Nous proposons des agents disponibles 24/7, capables de capter les prospects, qualifier l’intention et résoudre les demandes en temps réel. ElevenAgents : Text to Speech expressif, Speech to Text et LLMs flexibles réunis sur une plateforme traçable pour une croissance mesurable.

Créer un agent Contacter les ventes

Appeler un agent

Recevoir un appel

Découvrez les agents voix-first

Automatisation axée sur les résultats pour la vente et le support

Déployez des agents voix-first qui transforment les appels manqués en revenus, réduisent le coût par interaction et fidélisent vos clients – avec des contrôles et analyses adaptés à l’entreprise.

Saisissez chaque opportunité

Des agents vocaux disponibles en continu répondent aux appels entrants et hors horaires, qualifient les demandes et prennent des rendez-vous ou créent des leads directement dans votre CRM.

Réduisez vos coûts d’exploitation

Automatisez les interactions répétitives à fort volume pour évoluer sans augmenter les effectifs – libérant du temps humain pour les tâches complexes.

Améliorez l’expérience client

Une voix naturelle et des réponses sensibles aux émotions réduisent les frictions et augmentent la résolution au premier contact ainsi que la satisfaction client.

Créez l’agent vocal IA de vos rêves

Les agents vocaux IA interviennent en vente, support, accueil et prospection – remplaçant les transferts manuels par des workflows cohérents et mesurables.

Agent Vocal

Bonjour, je peux vous aider pour la qualification commerciale et la prise de rendez-vous.

Filtrez les prospects entrants, qualifiez leur intention et planifiez des transferts ou des démos sans délai humain.

La plateforme d’agents la plus simple prête pour l’entreprise

Voir le guide

Une plateforme unique et modulaire – de la synthèse vocale à l’orchestration conversationnelle – avec des outils pour développeurs et des contrôles sans code.

Un seul cerveau sur tous les canaux

Concevez une fois, déployez partout : chat, téléphone, email et WhatsApp.

Intégration poussée

Connectez votre CCaaS, ticketing et CRM pour synchroniser les dossiers et assurer la transition vers un humain.

Workflows déterministes

Protégez les données sensibles en limitant l’accès des agents avec des étapes déterministes.

ElevenLabs propose la meilleure technologie de synthèse vocale du marché.

Steven Sierra Alcabes

Responsable ingénierie des processus

Les agents vocaux ElevenLabs nous ont vraiment aidés à offrir de meilleurs résultats à nos clients.

Jannes Koomann

Propriétaire d’entreprise IA senior

L’outil d’agent vocal réduit de plus de 50 % le temps passé à gérer les appels téléphoniques.

Alex Stephany

Fondateur & PDG

Des heures de conversation chaque mois

0,000,000

Des heures de conversation chaque mois

Tout ce qu’il vous faut pour créer des agents IA à n’importe quelle échelle

Pensé pour des déploiements en production qui exigent rapidité, fiabilité et résultats concrets.

Conversations à ultra-faible latence

Des échanges rapides et des temps de réponse inférieurs à la seconde pour garder un dialogue naturel sur téléphone et web.

Accès aux données en temps réel

Accédez aux informations de compte et mettez à jour les dossiers en cours d’appel pour personnaliser les réponses et agir automatiquement.

Continuité multicanal

Une seule configuration d’agent fonctionne sur téléphone, voix web, chat et messagerie sans perdre le contexte.

Des agents IA sensibles à l’émotion et au contexte

Des voix expressives et un large support linguistique pour répondre aux besoins régionaux et au ton de votre marque.

Grande bibliothèque de voix et clonage personnalisé

Choisissez parmi des milliers de voix expressives ou clonez la voix de votre marque pour une expérience client cohérente.

Support multilingue

Servez vos clients partout dans le monde avec des voix naturelles dans plus de 70 langues et un changement de langue dynamique.

Contrôle du personnage et du ton

Ajustez la gamme émotionnelle et le style d’élocution pour que les agents puissent rassurer, désamorcer ou conclure une vente selon la situation.

Intégrez votre agent vocal à vos outils en quelques minutes

Connectez vos agents vocaux à votre CRM, service client, agenda, système de paiement ou fournisseur de téléphonie. La plupart des outils courants s’intègrent facilement en quelques clics

Toutes les intégrations

Intégrez ElevenLabs Agents avec Ring Central

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Premiers pas avec les agents vocaux

Créez des agents sur le web

Créez un agent sans code : importez vos procédures, configurez les workflows et les voix, puis testez et déployez sur téléphone et web.

Inscription

Développez avec les API et SDK

Intégrez la téléphonie, les CRM et vos LLM personnalisés via nos API REST et SDK

Explorer la documentation Obtenir une clé API

Questions fréquentes

Salut, comment puis-je vous aider...
Prise de Rendez-vous IA & Suivi des Prospects
Automatisez le suivi des prospects et la planification des rendez-vous avec des agents IA à l'apparence humaine qui engagent, qualifient et organisent des réunions en temps réel.
Prise de Rendez-vous IA & Suivi des Prospects
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de Réponse pour Cliniques, Cabinets & Bureaux Médicaux
Offrez un support patient 24/7, automatisez la planification et assurez une communication conforme à la HIPAA avec des agents vocaux naturels et humains.
Service de Réponse pour Cliniques, Cabinets & Bureaux Médicaux
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de Réponse Médicale Conforme à la HIPAA
Offrez un support patient 24/7 avec un service de réponse sécurisé et conforme à la HIPAA qui réduit les temps d'attente, évite les appels manqués et protège les PHI.
Service de Réponse Médicale Conforme à la HIPAA
Salut, comment puis-je vous aider...
Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy
Réception bilingue en continu grâce à des agents IA à voix humaine qui répondent à chaque appel, dans toutes les langues.
Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy
Salut, comment puis-je vous aider...
Génération de Leads Immobiliers & Appels en Masse avec l'IA
Automatisez la prospection immobilière et la génération de leads avec des agents vocaux IA naturels qui convertissent plus de leads à moindre coût.
Génération de Leads Immobiliers & Appels en Masse avec l'IA
Salut, comment puis-je vous aider...
Réceptionniste Virtuel pour Cabinets d'Avocats & Avocats
Ne manquez plus jamais un appel client. Améliorez la réactivité de votre cabinet avec un réceptionniste virtuel alimenté par l'IA, conçu pour les workflows juridiques.
Réceptionniste Virtuel pour Cabinets d'Avocats & Avocats
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de Réponse Médicale Après les Heures & 24/7 — copie
Assurez la continuité des soins aux patients 24/7 avec des agents vocaux intelligents conformes à la HIPAA qui trient, dirigent et répondent instantanément.
Service de Réponse Médicale Après les Heures & 24/7 — copie
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de Réponse Téléphonique Immobilier pour Agents et Courtiers
Service de réponse alimenté par l'IA pour les professionnels de l'immobilier qui capture chaque appel, qualifie les prospects et offre une disponibilité 24/7 sans frais généraux.
Service de Réponse Téléphonique Immobilier pour Agents et Courtiers
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de Réponse Médicale Après Heures & 24/7
Des agents vocaux toujours disponibles, conformes à la HIPAA, qui gèrent les appels des patients, trient les besoins et planifient les rendez-vous—pour que vous ne manquiez jamais de soins critiques après les heures.
Service de Réponse Médicale Après Heures & 24/7
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de Réponse pour Cabinets et Bureaux d'Avocats
Ne manquez jamais un appel client. Nos agents vocaux IA offrent une réponse professionnelle et conforme à l'image de marque pour les cabinets d'avocats—gérant l'accueil, la planification, les paiements et les suivis avec une précision quasi humaine.
Service de Réponse pour Cabinets et Bureaux d'Avocats
Salut, comment puis-je vous aider...
Service de réponse IA pour cleaning companies
Try our cleaning companies AI answering service and call the demo receptionist to hear warm, efficient intake for quotes, reschedules, and questions with clear recaps and next steps. Experience an AI receptionist that gathers key details, stays calm under pressure, and sets realistic expectations for staff follow-up.
cleaning companies
Salut, comment puis-je vous aider...
Chatbots sales
AI sales chatbots that qualify leads, book demos, and move buyers through the pipeline. 24 hours a day, across every channel your team already uses.
sales

Agents vocaux IA qui ne manquent jamais un appel ou une opportunité

Découvrez les agents voix-first

Saisissez chaque opportunité

Réduisez vos coûts d’exploitation

Améliorez l’expérience client

Créez l’agent vocal IA de vos rêves

Qualification commerciale et prise de rendez-vous

Automatisation du centre de contact et libre-service

Accueil virtuel et gestion des rendez-vous

Campagnes sortantes et appels en lot

La plateforme d’agents la plus simple prête pour l’entreprise

Des heures de conversation chaque mois

Des heures de conversation chaque mois

Tout ce qu’il vous faut pour créer des agents IA à n’importe quelle échelle

Conversations à ultra-faible latence

Accès aux données en temps réel

Continuité multicanal

Des agents IA sensibles à l’émotion et au contexte

Grande bibliothèque de voix et clonage personnalisé

Support multilingue

Contrôle du personnage et du ton

Intégrez votre agent vocal à vos outils en quelques minutes

Sécurité et infrastructure de niveau entreprise à grande échelle

Protection des données de niveau entreprise

Permissions d’équipe détaillées

Support avancé et déploiements personnalisés

Premiers pas avec les agents vocaux

Créez des agents sur le web

Développez avec les API et SDK

Questions fréquentes

En combien de temps puis-je déployer un agent vocal IA ?

Les agents peuvent-ils gérer à la fois les workflows de vente et de support ?

À quel point les agents semblent-ils humains ?

Quelles langues les agents vocaux prennent-ils en charge ?

Comment les agents IA s’intègrent-ils à mes systèmes existants ?

Puis-je garantir la conformité et la sécurité des données avec les agents vocaux IA ?

Quel retour sur investissement attendre des agents vocaux ?

Les agents remplacent-ils toujours les humains ?

Que se passe-t-il si mes besoins évoluent avec le temps ?

Quels LLM puis-je utiliser avec ElevenAgents ?

Comment fonctionne le transfert à un humain ?

Prise de Rendez-vous IA & Suivi des Prospects

Service de Réponse pour Cliniques, Cabinets & Bureaux Médicaux

Service de Réponse Médicale Conforme à la HIPAA

Medical Answering Service & Voice AI Reception — copy

Génération de Leads Immobiliers & Appels en Masse avec l'IA

Réceptionniste Virtuel pour Cabinets d'Avocats & Avocats

Service de Réponse Médicale Après les Heures & 24/7 — copie

Service de Réponse Téléphonique Immobilier pour Agents et Courtiers

Service de Réponse Médicale Après Heures & 24/7

Service de Réponse pour Cabinets et Bureaux d'Avocats

Service de réponse IA pour cleaning companies

Chatbots sales

Des heures de conversation chaque mois