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- Twilio
Connectez Twilio aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs
Utilisez des agents vocaux IA avec vos numéros Twilio pour des appels entrants et sortants automatisés et fluides
Fonctionnalités
Fonctionnalités d'intégration
Vérification de la disponibilité en temps réel
Les agents IA vérifient votre calendrier Cal.com en temps réel pour proposer uniquement des créneaux disponibles, évitant les doubles réservations et les conflits d'horaire.
Gestion de réservation multi-actions
Gérez la réservation, le reprogrammation et les annulations en une seule conversation avec des mises à jour automatiques du calendrier et des notifications de confirmation.
Flux de conversation naturel
Les clients interagissent naturellement - "Je dois prendre rendez-vous pour mardi après-midi prochain" - l'IA comprend et traite les demandes de planification complexes.
Support multi-fuseaux horaires
Gérez automatiquement les conversions de fuseaux horaires et la planification à travers différents fuseaux horaires grâce à la gestion intégrée des fuseaux horaires de Cal.com.
Confirmations instantanées
Les clients reçoivent des confirmations de réservation immédiates par téléphone, email et SMS via le système de notification de Cal.com.
Analytique de réservation
Suivez les taux de réussite des réservations de rendez-vous, les résultats des appels et la satisfaction des clients grâce au tableau de bord d'analytique intégré.
Installation
Guides d'installation
- Configuration étape par étape:
- Importer votre numéro Twilio: Dans le tableau de bord ElevenLabs, allez à Numéros de téléphone et ajoutez votre numéro Twilio avec SID de compte et Auth Token
- Configuration automatique: ElevenLabs configure automatiquement les webhooks vocaux pour votre numéro Twilio
- Assigner un agent IA: Sélectionnez quel agent vocal IA gère les appels sur ce numéro
- Tester l'intégration: Passez des appels de test pour vérifier les réponses de l'agent IA et le flux de conversation
- Activer les appels sortants: Configurez les capacités d'appel sortant pour un engagement client proactif
- Exemples de code: Points de terminaison API pour la configuration programmatique et la mise en place de webhooks
- Configuration de l'authentification: Gestion sécurisée des identifiants et configuration des tokens
Dépannage