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Connectez Trunk SIP aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

Reliez votre infrastructure téléphonique existante avec notre plateforme IA Conversationnelle en temps réel pour un déploiement fluide d'agents vocaux

Temps de configuration

10-15 minutes

Difficulté

Intermédiaire

Catégorie

Téléphonie

Type

Propriétaire

Fonctionnalités

Fonctionnalités des intégrations

Vérification de la disponibilité en temps réel
Les agents IA vérifient votre calendrier Cal.com en temps réel pour proposer uniquement des créneaux disponibles, évitant les doubles réservations et les conflits d'horaire.


Gestion de réservation multi-actions
Gérez la réservation, le reprogrammation et les annulations en une seule conversation avec des mises à jour automatiques du calendrier et des notifications de confirmation.


Flux de conversation naturel
Les clients interagissent naturellement - "Je dois prendre rendez-vous pour mardi après-midi prochain" - l'IA comprend et traite les demandes de planification complexes.


Prise en charge multi-fuseaux horaires
Gérez automatiquement les conversions de fuseaux horaires et la planification à travers différents fuseaux horaires grâce à la gestion intégrée des fuseaux horaires de Cal.com.


Confirmations instantanées
Les clients reçoivent des confirmations de réservation immédiates par téléphone, email et SMS via le système de notification de Cal.com.


Analytique des réservations
Suivez les taux de réussite des réservations de rendez-vous, les résultats des appels et la satisfaction des clients grâce au tableau de bord d'analytique intégré.

Installation

Guides d'installation

  • Enregistrement du Trunk SIP
    • Accédez au tableau de bord ElevenLabs et allez à la section Numéros de téléphone
    • Enregistrez les détails de votre trunk SIP (URI SIP, identifiants d'authentification)
    • Configurez les points de terminaison d'origine et de destination
    • Assignez le trunk à des agents IA spécifiques ou à des numéros de téléphone
  • Configuration de l'authentification
    • Configurez l'authentification par digest avec des identifiants nom d'utilisateur/mot de passe
    • Alternative : Configurez une liste blanche IP (ACL) pour l'authentification basée sur IP
    • Testez la connectivité d'authentification entre votre système et la plateforme ElevenLabs
  • Configuration du Routage des Appels
    • Définissez les règles de gestion des appels entrants pour l'assignation des agents IA
    • Configurez les paramètres d'appel sortant et les réglages de l'ID de l'appelant
    • Configurez les options de basculement et de redondance si disponibles

Dépannage

Dépannage et support

Contactez le support

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