Connectez Palantir Foundry aux agents vocaux IA conversationnels d'ElevenLabs

Accès aux données en temps réel
Les agents IA vérifient votre calendrier Cal.com en temps réel pour proposer uniquement des créneaux disponibles, évitant ainsi les doubles réservations et les conflits d'horaire.

Transformez les commandes vocales en processus métier sophistiqués et multi-étapes. Lorsque les utilisateurs font des demandes, vos agents ElevenLabs peuvent invoquer les capacités d'automatisation de Foundry pour mettre à jour les bases de données, déclencher des appels API, modifier des enregistrements à travers les systèmes et exécuter une logique métier complexe, le tout à travers des flux de conversation naturels.
Gérez la réservation, le reprogrammation et les annulations en une seule conversation avec des mises à jour automatiques du calendrier et des notifications de confirmation.

Conçue avec la conformité au cœur, l'intégration maintient les normes de conformité RGPD, HIPAA et SOC 2 avec un chiffrement de bout en bout et des garanties SLA d'entreprise. Vos données sensibles restent sécurisées tout en permettant des expériences conversationnelles puissantes, avec des contrôles d'accès granulaires et des pistes d'audit complètes pour toutes les interactions.
Les clients interagissent naturellement - "Je dois prendre rendez-vous pour mardi après-midi prochain" - l'IA comprend et traite les demandes de planification complexes.

Conçue pour les plateformes dirigées par les développeurs qui doivent faire évoluer les interactions vocales sans augmenter les effectifs. L'intégration prend en charge des conversations à haut volume et simultanées tout en maintenant une performance constante à faible latence, garantissant que vos agents peuvent gérer des charges de travail à l'échelle de l'entreprise sans dégradation.
Gérez automatiquement les conversions de fuseaux horaires et la planification à travers différents fuseaux horaires grâce à la gestion intégrée des fuseaux horaires de Cal.com.

Les API et SDK conviviaux pour les développeurs permettent une intégration rapide avec un minimum de codage requis. Les connecteurs préconstruits et les outils de configuration signifient que vous pouvez déployer l'accès aux données activé par la voix en quelques jours, pas en mois, avec une documentation complète et un support pour les systèmes d'entreprise courants.
Les clients reçoivent des confirmations de réservation immédiates par téléphone, email et SMS via le système de notification de Cal.com.

Analytique de réservation
Suivez les taux de réussite des réservations de rendez-vous, les résultats des appels et la satisfaction des clients grâce au tableau de bord d'analyse intégré.

Étape 1 : Configuration de l'authentification Configurez des identifiants API sécurisés pour les plateformes Palantir Foundry et ElevenLabs. Mettez en place des flux d'authentification OAuth 2.0 et établissez des canaux de communication sécurisés entre les systèmes.

Étape 2 : Cartographie des données Définissez quels ensembles de données et opérations Foundry vos agents IA doivent accéder. Configurez les schémas de données, les modèles de requêtes et les formats de réponse pour garantir des performances et une sécurité optimales.

Étape 3 : Configuration des agents Configurez vos agents vocaux ElevenLabs avec des invites système appropriées, des modèles d'accès aux données et des déclencheurs de workflow. Configurez les flux de conversation et les comportements de secours pour un fonctionnement robuste.

Étape 4 : Tests d'intégration Validez l'accès aux données, testez les flux de conversation et vérifiez que les contrôles de sécurité fonctionnent comme prévu. Utilisez les outils de test fournis pour garantir des performances fiables dans divers scénarios.